Como trabalhamos com joias, é necessário ter cuidados básicos com a peça para que assim ela seja eterna.

Cuidados essenciais:
– Não tomar banho com a peça.
– Não usar cosméticos.
– Não entrar em contato com produtos químicos.
– Não deixar expostas à luz.
– Não usar na praia e piscina.
– Limpá-las com flanelas macias, próprias para limpeza de joias.

GARANTIA PRATA925

Os produtos comercializados em nossa loja são frutos de um rigoroso processo de seleção antes da compra. Escolhemos com atenção nossos fornecedores e parceiros com base na credibilidade junto ao mercado e qualidade. Trabalhamos apenas com joias de qualidade, sempre embaladas individualmente de forma que o brilho e demais características originais sejam preservadas. Caso seja necessário acionar a sua garantia, os produtos deverão estar na mesma condição em que foi adquirida ou recebida, com embalagem e etiqueta originais, acompanhada da nota fiscal ou cópia do pedido.

FUNCIONAMENTO E REGRAS

Oferecemos garantia vitalícia a toda nossa linha de produtos. Isso significa que o material utilizado na fabricação da joia trata-se de prata e não de um metal qualquer. Caso seja identificado por profissional qualificado (mediante laudo assinado) tratar-se de outro metal o cliente poderá solicitar o reembolso dos valores pagos.

A garantia não cobre os seguintes casos:
– Embalagem inutilizada e/ou inexistente;
– Peça com sinais de uso;
– Riscos e/ou amassados;
– Peças quebradas;
– Perda e/ou descolamento de pedras e/ou cristais;
– Deterioração por agentes químicos;

Sim, estamos localizados na rua Manoel Gouveia, 7, Osasco, estado de São Paulo.
Se preferir nos visitar, seja bem-vinda!

Sim. O número da central é (11) 94773-0966.
O atendimento é feito durante o horário de funcionamento da loja.